Términos del servicio
Última actualización: 2026
DESCRIPCIÓN GENERAL
Bienvenido a Islora Market.
En los presentes Términos y Condiciones, los términos “nosotros”, “nuestro” y “la tienda” se refieren a Islora Market. Operamos como una tienda en línea dedicada a ofrecer una amplia variedad de productos prácticos, modernos y de uso diario dentro de la República Dominicana.
Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, usted acepta quedar sujeto a estos Términos y Condiciones de servicio. Estos términos aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a navegadores, clientes, proveedores y/o colaboradores de contenido.
SECCIÓN 1 – USO DEL SITIO
Al utilizar este sitio web, usted declara ser mayor de edad según la legislación vigente en la República Dominicana, o contar con la autorización de un padre, madre o tutor legal.
Asimismo, usted se compromete a utilizar este sitio y nuestros servicios únicamente con fines legales y personales, y a no hacer uso indebido de los mismos, incluyendo actividades que puedan afectar el funcionamiento del sitio o la experiencia de otros usuarios.
SECCIÓN 2 – INFORMACIÓN DEL CLIENTE
Para realizar una compra en nuestro sitio web, se solicitarán los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Dirección de entrega
- Número de teléfono
- Correo electrónico
El cliente garantiza que toda la información proporcionada es verdadera, completa y actualizada. Islora Market no se hace responsable por errores en la entrega derivados de datos incorrectos o incompletos suministrados por el cliente.
Es responsabilidad del cliente verificar que sus datos estén correctos antes de confirmar su pedido.
SECCIÓN 3 – PRODUCTOS
Los productos ofrecidos en Islora Market corresponden a una selección variada de artículos de uso cotidiano, prácticos y modernos, disponibles para su compra en línea dentro de la República Dominicana.
Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible los colores, características y detalles de cada producto. Sin embargo, las imágenes presentadas son de referencia y pueden variar ligeramente del producto real debido a factores como iluminación, fabricación o presentación del proveedor.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios publicados en Islora Market están expresados en la moneda local y están sujetos a cambios sin previo aviso.
Los métodos de pago disponibles podrán incluir pago contra entrega, transferencias bancarias y otros métodos habilitados en el sitio web al momento de la compra.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de detectar errores en los precios, disponibilidad del producto o información proporcionada por el cliente.
SECCIÓN 5 – ENVÍOS Y ENTREGAS
Realizamos envíos únicamente dentro de la República Dominicana a través de empresas de mensajería externa.
El tiempo estimado de entrega es de 24 a 72 horas, dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.
Islora Market no se hace responsable por retrasos ocasionados por factores externos, incluyendo demoras por parte de la empresa de transporte, condiciones climáticas u otras situaciones fuera de nuestro control.
Es responsabilidad del cliente estar disponible para recibir el pedido en la dirección proporcionada.
SECCIÓN 6 – CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Los cambios y devoluciones se rigen por nuestra Política de Cambios y Devoluciones, la cual se encuentra disponible en nuestro sitio web.
Recomendamos a los clientes leer detenidamente dicha política para conocer en detalle las condiciones, requisitos y procedimientos aplicables antes de realizar una compra.
Al completar un pedido en Islora Market, el cliente acepta las condiciones establecidas en dicha política.
SECCIÓN 7 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido disponible en Islora Market, incluyendo, pero no limitado a, logotipos, imágenes, textos, diseños, gráficos y elementos visuales, es propiedad de la tienda o cuenta con las licencias correspondientes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado de cualquier contenido sin el consentimiento previo y por escrito de Islora Market.
SECCIÓN 8 – USOS PROHIBIDOS
Está estrictamente prohibido el uso de este sitio web para actividades ilegales, fraudulentas o que impliquen suplantación de identidad.
Asimismo, no se permite realizar acciones que puedan afectar el funcionamiento, seguridad o integridad de la tienda, incluyendo, pero no limitado a, el uso indebido de la plataforma, intentos de acceso no autorizado o la interferencia con otros usuarios.
Islora Market se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.
SECCIÓN 9 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Islora Market no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que puedan derivarse del uso o imposibilidad de uso de nuestros productos o servicios.
Asimismo, no garantizamos que el uso de nuestro sitio web sea ininterrumpido, seguro o libre de errores, por lo que el cliente acepta utilizarlo bajo su propia responsabilidad.
En ningún caso Islora Market será responsable por pérdidas, daños o inconvenientes que resulten del uso indebido de los productos adquiridos.
SECCIÓN 10 – MODIFICACIONES
Islora Market se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección para estar informado sobre cualquier cambio. El uso continuo del sitio web después de la publicación de modificaciones constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 11 – LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes vigentes de la República Dominicana.
Cualquier controversia o disputa que surja en relación con el uso de este sitio web o los servicios ofrecidos por Islora Market será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República Dominicana.
SECCIÓN 12 – CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:
📧 Correo: isloramarket@gmail.com
📞 Teléfono: 829-517-4909
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